Perkhidmatan agregator teksi seperti Ola dan Uber telah memberi kelebihan kepada penumpang India, menjadikannya lebih mudah untuk pergi dari satu tempat ke tempat lain. Salah satu perkara terbaik mengenai perkhidmatan ini adalah janji harga terbaik dan tidak perlu tawar-menawar dengan pemandu. Namun, adakah harga yang terbaik? Kami keluar untuk menguji tuntutan Ola ini dan terkejut apabila mengetahui kenyataannya.
Apabila anda menempah teksi menggunakan aplikasi Ola, anda diberitahu bahawa perkhidmatan tersebut mengira tambang terbaik bergantung pada permintaan dan penawaran bekalan, jarak, lalu lintas, jumlah masa yang diperlukan untuk sampai ke destinasi dan metrik serupa lainnya. Apa yang tidak diberitahu oleh Ola adalah mereka juga memutuskan tambang “terbaik” untuk mengenakan bayaran bergantung kepada telefon pintar anda dan sama ada anda menggunakan dompet Wang Ola untuk membayar.
Dalam ujian kami, kami mengambil telefon kelas bawah seperti Moto G4 Plus dan telefon kelas atas seperti iPhone 7 untuk mengetahui perbezaan tambang yang dikenakan kepada kedua-dua pelanggan.
Ola Mengecas Pada Telefon Pintar Canggih
Hey @Olacabs apa yang anda ingin katakan mengenai teknik chor ini dalam aplikasi anda untuk mengenakan dua kali ganda jumlahnya, tonton di https://t.co/xTThccxhkT pic.twitter.com/bzonYG2DAG
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 26 Mei 2017
Pada Moto G4 Plus, Ola tidak menerapkan harga lonjakan semasa menempah Ola Micro. Telefon kelas bawah tidak mempunyai keseimbangan di dompet Ola. Pada peranti ini, Ola menunjukkan harga Rs. 126. Tambang ini tidak dipengaruhi oleh kenaikan harga. Jadi, ya, telefon bimbit mewah sebenarnya menunjukkan harga terbaik untuk laluan tersebut.
Ola Mengecas Pada Telefon Pintar Canggih
Pada iPhone 7, Ola menunjukkan kenaikan harga 2X. Pengguna telefon kelas atas mempunyai wang di dompet Ola-nya. Kami memasuki lokasi pengambilan dan penurunan yang sama dengan telefon kelas bawah. Untuk tujuan yang sama, Ola menunjukkan tambang antara Rs. 220-232 berbanding Rs. 126 pada G4 Plus. Titik hitam pada pilihan Ola Micro menunjukkan bahawa Surge Pricing sedang digunakan di atasnya.
Ola Mengecas Pada Telefon Pintar Canggih vs Canggih
bagaimana untuk menetapkan bunyi pemberitahuan yang berbeza untuk aplikasi yang berbeza
Semasa kami menggunakan telefon bimbit rendah untuk menempah perjalanan dari Point A ke Point B, Ola menunjukkan harga Rs. 126. Pada peranti mewah, tambang untuk lokasi dan tujuan pengambilan yang sama meningkat dari Rs. 126 hingga Rs. 232. Harga hampir dua kali ganda walaupun kami mencuba menempah perjalanan dari lokasi yang sama pada masa yang sama. Kedua-dua peranti itu cuba menempah Ola Micro. Ini menunjukkan bahawa Ola menggunakan harga berbeza berdasarkan peranti.
Ada sebilangan yang mengatakan bahawa perbezaan harga adalah baik kerana mereka yang mempunyai peranti mewah mampu membayar lebih banyak. Tetapi, jika anda berada di kedudukan ini, adakah anda selesa membayar tambang dua kali ganda berbanding pengguna yang mempunyai telefon pintar kelas bawah? Nikmati ini, jika anda ingin menaiki Ola bernilai Rs. 10,000, anda akhirnya akan membayar hampir Rs. 5,000 tambahan kerana perbezaan harga kerana anda menggunakan telefon pintar kelas atas.
Sebagai perbandingan, pengguna telefon pintar kelas rendah hanya akan membayar Rs. 5,000 bukannya Rs. 10,000
Pengguna juga telah bercakap mengenai taktik harga perbezaan Ola.
Komen Facebook 'Pelanggan India yang Menipu Ola, Mengenakan Bayaran Berganda Jika Anda Mempunyai Telefon Tambahan',