Sekiranya anda kerap membeli-belah dalam talian, anda mungkin pernah mendengar orang yang menerima produk palsu atau klon dan bukannya yang mereka pesan. Terutama semasa penjualan perayaan, kami melihat banyak kes penipuan dalam talian di mana pelanggan mendapat produk yang salah, rosak, atau palsu dari laman web membeli-belah dalam talian seperti Amazon dan Flipkart . Jadi, apa yang perlu dilakukan sekiranya perkara seperti ini berlaku kepada anda? Inilah cara anda boleh dapatkan bayaran balik sekiranya anda mendapat produk palsu dari Amazon atau Flipkart .
Berkaitan | 3 Cara Dapatkan Keahlian Perdana Amazon Percuma Selama Satu Tahun
Ada Produk Palsu dari Amazon atau Flipkart? Inilah Cara Mendapatkan Bayaran Balik
Isi kandungan
- Ada Produk Palsu dari Amazon atau Flipkart? Inilah Cara Mendapatkan Bayaran Balik
- Petua yang harus diikuti semasa membeli-belah dalam talian
- Mengakhiri
Amazon dan Flipkart mengawasi semua perkara dengan ketat. Namun, masih ada kemungkinan ditipu oleh penjual penipuan, eksekutif syarikat, atau orang kurier. Sekiranya ia adalah orang yang dihantar, bungkusan itu mungkin akan diubah untuk mengeluarkan produk dan dikemas semula. Jadi, semasa mengambil penghantaran, cari potongan atau pita tambahan pada pakej. Jangan terima jika ia diubah dengan cara apa pun.
1. Rakam Video Semasa Membuka Pakej
Sentiasa rakam video semasa membuka sebarang pakej anda terima . Pembungkusan produk dan slip maklumat anda mesti dilihat dengan betul dalam video. Anda kemudian boleh menggunakannya sebagai bukti jika ternyata item yang salah, produk pendua / palsu, atau kotak kosong.
Sebaiknya, lebih baik merakam dan membuka bungkusan di hadapan eksekutif penghantaran. Namun, jika anda ingin membukanya kemudian, mulakan rakaman video sebelum merobek bungkusan dan pastikan untuk menunjukkan bungkusannya bersama dengan pandangan yang jelas mengenai butiran pesanan anda. Kemudian buka bungkusan dan periksa produknya.
Gagal merakam video? Klik semua gambar yang diperlukan, termasuk pakej dan produk yang diterima, termasuk semua tag. Malangnya, gambar mungkin tidak banyak membantu kerana ia bukan bukti kukuh seperti video.
2. Hubungi Penjagaan Pelanggan Amazon / Flipkart
Sekiranya anda telah menerima produk palsu atau sesuatu yang tidak anda pesan, hubungi perkhidmatan pelanggan Amazon dan Flipkart dengan bukti . Sebaik-baiknya, lebih baik menghantar mereka menerangkan keadaan sambil melampirkan semua gambar dan video yang diperlukan.
Amazon cukup liberal dalam kes ini. Untuk produk yang berharga hanya beberapa dolar, mereka mungkin akan memberikan pengembalian wang kepada anda tanpa sebarang masalah. Namun, untuk produk yang mahal, mereka akan menuntut bukti yang sahih dan melakukan siasatan menyeluruh.
di mana untuk mencari aplikasi tersembunyi pada iphone
Hai kawan-kawan, seperti yang kita bicarakan sekarang, pelanggan telah dijanjikan pengembalian dana oleh @Flipkart - terima kasih banyak atas sokongan anda https://t.co/y51Z16o6UC
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 25 Januari 2021
Cara Lain untuk Mendapatkan Bayaran Balik Lebih Cepat untuk Penipuan Membeli-belah Dalam Talian
Sekiranya anda mempunyai bukti kukuh, anda boleh bangkitkan isu tersebut di media sosial untuk penyelesaian yang lebih pantas - anda mungkin akan mendapat bayaran balik untuk produk palsu atau pendua yang diterima dari Amazon atau Flipkart. Tweet kes anda dengan bukti yang sah dan tandakan kami di Twitter di @abhishek dan @gadgetstouse . Kami akan berusaha membantu anda menjangkau khalayak yang lebih besar.
Sekiranya terdapat masalah serius dengan Amazon, anda juga boleh menghubungi jeff@amazon.com . Pastikan untuk menyebut masalah anda dan maklumat lain dengan jelas. Ada kemungkinan pasukan Jeff akan menghubungi anda dengan resolusi yang tepat.
3. Buat Aduan dengan Talian Bantuan Pengguna
Kami telah melihat kejadian di mana penjagaan pelanggan Amazon / Flipkart gagal mengembalikan wang pelanggan walaupun kes itu tulen. Sekiranya anda mempunyai bukti yang sah seperti video dan gambar dan merasakan bahawa anda tidak mendapat resolusi yang tepat, anda boleh menghubungi forum pengguna.
Anda boleh menghubungi Talian Bantuan Pengguna sekiranya terdapat masalah berikut:
- Pakej tidak dihantar
- Bayaran balik tidak diberikan oleh Amazon atau Flipkart
- Produk rosak dihantar
- Pakej yang salah dihantar
- Pakej kosong dihantar
- Permintaan pengembalian ditolak untuk produk yang rosak atau pendua.
- Penipuan oleh Amazon atau Penjual Flipkart, dll.
Untuk mengemukakan Aduan Terhadap Amazon atau Flipkart di Forum Pengguna :
- Anda boleh menghubungi 1800-11-4000 atau 14404 untuk mendaftarkan rungutan anda.
- Awak boleh SMS pada 8130009809 dan tunggu mereka kembali kepada anda.
- Daftarkan rungutan anda dalam talian dengan mendaftar di sini .
- Sebagai alternatif, anda juga boleh mendaftarkan aduan anda melalui NCH , Pengguna , dan WANG aplikasi.
Semua butiran boleh dilihat di Laman web rasmi National Consumer Helpine . Selain itu, anda boleh meminta forum penanganan rungutan pengguna atau mengemukakan aduan rasmi di bawah Akta Perlindungan Pengguna, 2019. Seseorang boleh menghubungi forum ganti rugi Pengguna atau mahkamah pengguna yang hadir di tingkat daerah.
Petua yang harus diikuti semasa membeli-belah dalam talian
- Sentiasa beli dari laman web yang boleh dipercayai. Periksa juga URL.
- Periksa penilaian dan ulasan Penjual sebelum memesan item. Saya lebih suka penjual terkenal seperti Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel, dll., Di Amazon dan SuperComNet, TrueComRetail, dan banyak lagi di Flipkart.
- Sentiasa lebih suka membeli item 'Flipkart Assured' atau 'Amazon Fulfilled'. Produk ini disimpan, dikemas, dan dihantar oleh Amazon / Flipkart dan mempunyai peluang penipuan yang lebih rendah.
- Periksa dasar pengembalian produk sebelum membuat pesanan.
- Jangan terima bungkusan itu jika ia kelihatan terganggu. Anda akan mendapat bayaran balik kerana menolak penghantaran.
- Rakam video semasa membuka bungkusan. Sekiranya anda tidak berada di rumah, minta orang yang menerima produk itu sama sekali untuk tidak membukanya atau merakam video semasa melakukannya.
Mengakhiri
Ini semua mengenai bagaimana anda boleh mendapatkan bayaran balik jika anda menerima produk pendua atau palsu dari Amazon atau Flipkart. Biasanya, sebilangan besar kes penipuan diselesaikan dengan menyusahkan layanan pelanggan, sementara yang lain dapat diselesaikan melalui media sosial.
Walau bagaimanapun, jika ia tidak membantu anda, teruskan dan mengadu kepada talian bantuan pengguna. Anda juga boleh menghubungi mahkamah pengguna untuk mendapatkan bantuan undang-undang. Ini adalah wang anda yang sukar diperoleh, dan anda tidak boleh melepaskannya. Jangan ragu untuk menghubungi kami di Twitter sekiranya terdapat masalah atau pertanyaan yang berkaitan.
Juga, baca- Panduan Anda untuk Membeli Telefon Pintar Terbaik di Amazon dan Flipkart Sale pada tahun 2021
alih keluar peranti android daripada akaun google
Komen FacebookAnda juga boleh mengikuti kami untuk berita teknologi segera di berita Google atau untuk petua dan trik, ulasan telefon pintar & alat, sertai GadgetToUse Telegram Group atau untuk video ulasan terkini melanggan Alat untuk Menggunakan Saluran Youtube.
