Sekiranya anda berbelanja secara dalam talian secara berkala, anda mungkin pernah mendengar orang mendapat produk palsu atau kloning daripada pesanan mereka. Terutama semasa penjualan perayaan, kami melihat banyak kes penipuan dalam talian di mana pelanggan mendapat produk yang salah, rosak atau palsu dari laman web membeli-belah dalam talian seperti Amazon dan Flipkart. Jadi, apa yang perlu dilakukan sekiranya perkara seperti ini berlaku kepada anda? Sekiranya anda mendapat produk palsu dari Amazon atau Flipkart, inilah cara anda boleh mendapatkan bayaran balik.
Ada produk palsu dari Amazon atau Flipkart? Cara mendapatkan bayaran balik
Amazon dan Flipkart memerhatikan semua perkara. Namun, ada kemungkinan ditipu oleh penjual, eksekutif syarikat, atau orang kurier yang curang. Sekiranya ia adalah pengirim barang, bungkusan akan diubah untuk membuang produk dan dibawa kembali. Oleh itu, semasa mengambil penghantaran, cari potongan atau ketukan tambahan pada bungkusan. Jangan terima sekiranya nampak berubah dengan cara apa pun.
1. Rakam video semasa membuka bungkusan
Sentiasa rakam video semasa membuka pakej yang anda terima. Pembungkusan produk dan slip maklumat anda mesti dipaparkan dengan betul dalam video. Anda kemudian boleh menggunakannya sebagai bukti jika item tersebut tidak betul, produk pendua / palsu, atau kotak kosong.
panggilan masuk tidak dipaparkan pada skrin
Sebaik-baiknya, lebih baik merakam dan membuka bungkusan di hadapan eksekutif pengedaran. Namun, jika anda ingin membukanya kemudian, mulailah rakaman video sebelum merobek pembungkusan dan pastikan untuk menunjukkan bungkusan itu dengan pandangan yang jelas mengenai perincian pesanan anda. Kemudian buka bungkusan dan periksa produknya.
Gagal merakam video? Klik pada semua gambar yang diperlukan termasuk pakej dan produk yang diterima, termasuk semua tag. Malangnya, gambar-gambar itu tidak banyak membantu kerana ia bukan bukti yang meyakinkan seperti video.
2. Hubungi Penjagaan Pelanggan Amazon / Flipkart
Sekiranya anda telah menerima produk palsu atau sesuatu yang belum anda pesan, hubungi perkhidmatan pelanggan Amazon dan Flipkart dengan bukti. Sebaik-baiknya, semasa melampirkan semua gambar dan video yang diperlukan, lebih baik memadankannya untuk menjelaskan keadaan.
Amazon cukup murah hati dalam perkara ini. Untuk produk yang harganya hanya beberapa rupee, mereka akan memberikan pengembalian wang kepada anda tanpa masalah. Namun, untuk produk yang mahal, mereka akan menuntut bukti yang sah dan melakukan penyelidikan mendalam.
bagaimana untuk menambah bunyi pemberitahuan ke android
Cara lain untuk mendapatkan bayaran balik yang cepat untuk penipuan membeli-belah dalam talian
Sekiranya anda mempunyai bukti yang kukuh, anda dapat menyelesaikan masalah dengan cepat di media sosial - anda akan mendapat bayaran balik untuk produk palsu atau pendua yang anda dapatkan dari Amazon atau Flipkart. Tweet kes anda dengan bukti yang sah dan tandakan kami di Twitter di @abhishek dan @gadgetstouse. Kami akan berusaha membantu anda menjangkau khalayak yang lebih besar.
Ia agak tidak profesional @Flipkart untuk menolak pengembalian wang jam tangan palsu yang dihantar dari laman web mereka, pelanggan juga merakam video unboxing, walaupun setelah memberikan semua bukti masih ditolak pengembalian dana dan pengembalian, kelihatan @flipkartsupport hanya tidur dalam isu seperti itu pic.twitter.com/NLU8c37XuR
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 25 Januari 2021
Sekiranya terdapat masalah serius dengan Amazon, anda juga boleh menghubungi jeff@amazon.com. Pastikan anda menyebut dengan jelas masalah anda dan maklumat lain. Ada kemungkinan pasukan Jeff akan kembali kepada anda dengan penyelesaian yang sesuai.
berapa banyak data yang digunakan oleh persidangan video
3. Failkan Aduan dengan Talian Bantuan Pengguna
Kami telah melihat kejadian di mana Amazon / Flipkart gagal mengembalikan layanan pelanggan kepada pelanggan, walaupun kes itu tulen. Sekiranya anda mempunyai bukti yang sah seperti video dan gambar dan merasakan bahawa anda tidak menemui penyelesaian yang tepat, anda boleh mengakses Forum Pengguna.
Anda boleh menghubungi talian bantuan pengguna sekiranya terdapat masalah berikut:
- Pakej tidak disediakan
- Bayaran balik tidak diberikan oleh Amazon atau Flipkart
- Produk rosak dihantar
- Memberi pakej yang tidak betul
- Pakej kosong dihantar
- Permintaan bayaran balik ditolak untuk produk yang rosak atau pendua.
- Penipuan oleh Amazon atau penjual Flipkart, dll.
Untuk membuat aduan terhadap Amazon atau Flipkart di Forum Pengguna:
bagaimana untuk memadam gambar gmail anda
- Anda boleh menghubungi 1800-11-4000 atau 14404 untuk mendaftarkan aduan anda.
- Anda boleh SMS 8130009809 dan menunggu mereka kembali.
- Daftar di sini dan buat aduan anda secara dalam talian.
- Sebagai alternatif, anda NCH , Pengguna Dan WANG Anda juga boleh mendaftarkan aduan anda melalui aplikasi.
Semua butiran Talian Bantuan Pengguna Negara Boleh dilihat di laman web rasmi. Selain daripada ini, anda boleh berjumpa dengan Forum Penanganan Keluhan Pengguna atau mengemukakan aduan rasmi di bawah Akta Perlindungan Pengguna, 2019. Seseorang boleh mendekati forum pemulihan pengguna atau mahkamah pengguna yang hadir di tingkat daerah.
Petua untuk membeli-belah dalam talian
- Sentiasa beli dari laman web yang boleh dipercayai sahaja. Periksa juga URL.
- Sila periksa penilaian dan ulasan penjual sebelum memesan barang tersebut. Saya lebih suka vendor terkemuka di Amazon dan SuperComNet, TrueComRetail, dan Flipkart dan banyak lagi seperti Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel, dll.
- Sentiasa lebih suka membeli barang 'Flipkart Assured' atau 'Amazon Fulfilled'. Produk ini disimpan, dibungkus dan dihantar oleh Amazon / Flipkart dan mempunyai peluang penipuan yang lebih sedikit.
- Sila rujuk polisi pengembalian produk sebelum membuat pesanan.
- Sekiranya gangguan dapat dilihat, jangan terima bungkusan itu. Anda akan mendapat bayaran balik kerana menolak penghantaran.
- Rakam video semasa membuka bungkusan. Sekiranya anda tidak berada di rumah, tanyakan kepada orang yang menerima produk tersebut, jangan membukanya atau merakam video semasa melakukannya.
Ini semua mengenai bagaimana anda boleh mendapatkan produk pendua atau palsu dari Amazon atau Flipkart. Biasanya, kebanyakan kes penipuan diselesaikan dengan mempertimbangkan perkhidmatan pelanggan, sementara yang lain dapat ditangani melalui media sosial.
Walau bagaimanapun, jika ia tidak membantu anda, teruskan dan mengadu kepada talian bantuan pengguna. Anda juga boleh menghubungi mahkamah pengguna untuk mendapatkan bantuan undang-undang. Ini adalah wang anda yang sukar diperoleh, dan anda tidak seharusnya melepaskannya. Sekiranya ada masalah atau pertanyaan berkaitan, sila hubungi kami di Twitter.
Kotak Komen Facebook
